Representante de Atención al Cliente / Despacho Terryville

Representante de Atención al Cliente / Despacho

Tiempo completo • Terryville
Beneficios:
  • Salario competitivo
  • Descuentos para empleados
  • Seguro de enfermedad
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
  • Capacitación y desarrollo
  • Seguro de la vista
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RESUMEN DEL TRABAJO
Este puesto responde a las llamadas telefónicas entrantes de los clientes y ayuda con la supervisión y el despacho de todas las llamadas programadas de servicio y mantenimiento.
DEBERES LABORALES
  • Responde a las llamadas telefónicas entrantes de los clientes y reconoce que aquí es donde el cliente se formará su primera impresión de la empresa.
  • ¡Una buena comunicación con el cliente es fundamental! Tiene un comportamiento cortés y agradable, ya sea en una llamada telefónica o no.
  • Se asegura de que cada llamada telefónica se responda antes del tercer timbre y de que se utilice el saludo y el guión de la empresa aprobados cada vez
  • Notifica a los clientes con anticipación sin falta si el técnico no va a llegar a su casa dentro de la ventana de tiempo programada
  • Realiza llamadas salientes a los clientes de membresía del club para asegurarse de que estén satisfechos con las reparaciones
REQUISITOS MÍNIMOS
  • Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente
  • Las habilidades de comunicación verbal y telefónica por encima de la media son esenciales
  • Debe tener buenas habilidades de software informático
  • Preferiblemente experiencia previa en servicio al cliente
 




Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a la Corporación de calefacción y aire acondicionado de una hora.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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